Condiciones de venta:
GARANTIA
APROVECHAUTO, se reserva el derecho de actualizar en cualquier momento, precios y especificaciones técnicas de su material. Se reserva la titularidad de la propiedad de todos los productos que comercializa, hasta que su importe haya sido satisfecho íntegramente.
Los pedidos reservados con entrega parcial o total del pago serán reservados durante 7 días naturales, a contar desde la fecha de la factura. Una vez transcurrido este periodo, el pedido se anulará y se procederá a la devolución del pago o entrega a cuenta, de la misma forma que se realizó el pago y previa entrega del justificante original. Una vez el material se encuentre disponible, se comunicará al cliente, debiendo este retirar la mercancía en un plazo máximo de 7 días naturales.
Para la retirada de la mercancía, es imprescindible la entrega del documento de compra.
Los cascos de piezas y llaves en depósito se tienen que devolver por el cliente a APROVECHAUTO, en un plazo máximo de 15 días naturales. Una vez transcurrido este periodo de tiempo, no se aceptará la devolución, por lo que no se devolverá el dinero.
Cualquier incidencia derivada del servicio de entrega de mercancía, mediante agencia de transporte externa, deberá ser comunicada por el cliente a APROVECHAUTO, dentro de las 12 horas siguientes a la entrega de la mercancía. La falta de dicha comunicación liberará a APROVECHAUTO, de cualquier responsabilidad.
El material le será sustituido por otro de las mismas características y en caso de no disponer de este, le será devuelto el importe tras haber recibido la pieza en nuestras instalaciones.
En caso de error por parte del cliente al solicitar la pieza, APROVECHAUTO, no se hace responsable de roturas por parte de la agencia de transporte, ni de los gastos de devolución.
– Todos nuestros recambios tienen 30 días naturales de garantía desde la emisión de la factura.
– No se admiten cambios, ni devoluciones pasados 15 días naturales.
– Si durante el periodo de garantía se produjese cualquier fallo o anomalía en el funcionamiento de la pieza, nos lo debe avisar inmediatamente ya que le ofreceríamos otra igual, y en el caso de no disponer de existencias, le reembolsamos el importe de la misma.
– La manipulación o cambio de pequeños componentes de las piezas anularía la garantía de las mismas.
– La garantía no cubre en ningnn caso la mano de obra o defectosddesperfectos ocasionados por el fallo en el bien.
– Los neumáticos deben ser revisados y aprobados por el cliente en el momento de compra, una vez pagados no se realizan cambios ni devoluciones por error en la medida.
– Se deberá conservar la factura de venta para que sea válida la garantía.
Pueden surgir distintos casos y excepciones:
No se aceptará garantía de los alternadores, motores de arranque y compresores que estén rotos, quemados y con aceite, combustible, agua o estén gripados ya que se entiende que el gripaje ha sido debido a un montaje incorrecto o mantenimiento deficiente.
La garantía no cubrirá aquellos gastos de reparación, instalación, mano de obra, limpieza o comprobación del funcionamiento de la pieza, estancia en taller, o alojamiento, desplazamientos, ni aquellos gastos consecuencia de encontrarse el vehículo parado. Perdiéndose la garantía en caso contrario.
La garantía no comprende:
-La manipulación indebida, uso inapropiado, negligencia, instalaciones o montajes defectuosos y demás causas externas que no sean imputables a la fabricación y calidad de la pieza.
-Daños ocasiones por roturas, golpes, ralladuras o cuidado negligente.
-Daños causados por el transporte, por impacto o acciones atmosféricas, o cualquier otra causa de fuerza mayor que no sea imputable al estado y calidad de la pieza.
-Las piezas que hayan sufrido cambios de piezas, borrados, roturas de precintos o marcas.
-Daños o desperfectos de pintura que no revistan gravedad y que sean el resultado de un uso normal, ya que se trata de piezas usadas.
-Las siguientes piezas y recambios: bombillas, pastillas, y discos de freno, filtros, escobillas y neumáticos.
-La falta de mantenimiento del vehículo al que se ha incorporado la pieza o bien que el mismo se ha efectuado de forma incorrecta e inadecuada segnn las instrucciones de su fabricante o lo que se considera como la práctica habitual en función de las características concretas del vehículo o motor.
– Las reparaciones o instalaciones llevadas a cabo una vez manifestada la disconformidad con el producto o las realizadas existiendo algnn defecto de origen y sin que previamente se haya manifestado la citada disconformidad.
-El uso inadecuado de aceites o su omisión al instalar el motor.
Atendiendo a su naturaleza y tratándose de piezas de segunda mano, en ningnn caso se garantizarán las piezas accesorias como retenes, filtros o termostatos.
MOTORES:
Cuando el producto sea vendido como motor, este estará compuesto por culata, bloque y el cárter, así como sus piezas interiores de funcionamiento.
Para la efectividad de la garantía de un motor, es necesario acreditar el cambio de la correa de distribución, bomba de agua, filtros de aceite y combustible y termostato. En caso contrario, la garantía queda invalidada.
Es conveniente, revisar y limpiar el circuito de refrigeración.
Todos nuestros motores son arrancados y comprobados por nuestro personal especializado, pero, hay que entender que es imposible saber con exactitud cuáles son las operaciones de mantenimiento que se han llevado a cabo en dicho motor y si dichas operaciones se han realizado en las condiciones previstas por el fabricante.
En ese caso se cuenta de una garantía de 6 meses*.
*Quedando excluidas de la garantía las piezas accesorias unidas al motor, como pueden ser calentadores, correas, manguitos, bomba de agua, colectores de admisión y escape, depresor, instalación eléctrica o cualquier otra pieza no enumerada y que no sea considerada inherente al motor.
PIEZAS ELECTRONICAS:
En las centralitas y piezas eléctricas, no podemos ofrecer garantía, ya que una vez las vendemos, solo con montarlas en el vehículo pueden quedar inservibles, ya que si el problema que hace el cortocircuito no se ha solucionado, la pieza quedaría inservible. Una centralita puede guardar el historial del vehículo del que se ha desmontado, por lo que para una reutilización de la misma es necesario el reseteado (eliminación de datos almacenados) y el volcado de datos del vehículo que se pretende reparar. Una incorrecta sustitución puede llevar consigo que la centralita que se pretende utilizar quede inutilizada por lo que NO ADMITIMOS DEVOLUCIONES de este repuesto.
COMPRA ONLINE:
Disponibilidad del producto: En la tienda online sólo ponemos a la venta productos que se encuentran en nuestro almacén, sin embargo no siempre podemos garantizar la disponibilidad de todas las piezas.
En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedan artículos en stock, se informará sobre productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que el cliente podrá encargar, en caso de que el cliente no esté interesado en estos productos se le reembolsará cualquier cantidad que hubiese abonado, sin que suponga ningnn gasto adicional.
Precio y pago: El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en la tienda online, salvo error manifiesto, en cuyo caso se informará al cliente lo antes posible dándole la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Los precios de la página web excluyen los gastos de envío que se añadirán al importe final segnn lo previsto en el apartado gastos de envío.
GASTOS DE ENVIO:
Los gastos de envío serán calculados dependiendo de la zona de entrega y el peso y volumen del producto, no obstante se reserva el derecho de solicitar una cantidad adicional para pedidos especialmente voluminosos. En caso de que esto ocurra y el cliente no esté interesado en formalizar el pedido con los gastos de envío indicados, se le devolverá el importe pagado y se anulará el pedido, quedando la empresa exenta de cualquier otro compromiso y obligación con el cliente; también existe la posibilidad de que sea el cliente quien contrate el servicio de mensajería para la recogida de la pieza en nuestras instalaciones.
El transporte contratado no incluye seguro de la mercancía. Si desea asegurarla, debe notificarlo. En piezas pequeñas o susceptibles de romperse (lunas, pilotos y otras piezas con cristal) es aconsejable que el cliente contrate el seguro de transporte ya que la empresa no se hace responsable de las roturas. Si la pieza enviada está en mal estado y es responsabilidad de la empresa, ésta se compromete a la devolución del importe pagado por la misma y a pagar el porte de vuelta.
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
-Los gastos de envío siempre serán a cargo del cliente, independientemente del origen que motivó su devolución.
-En caso de que el precio marcado contenga un error, el personal de APROVECHAUTO le informará del nuevo precio y se le consultaría si lo desea recibir.
-Si el material no es conforme en naturaleza o cantidad con lo especificado en su factura sólo se aceptará su devolución una vez el cliente haya formulado su reclamación en los 15 días siguientes a la entrega (art. 71 de la Ley 3d2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1d2007, de 16 de noviembre)
Pieza Defectuosa:
– Necesaria devolución previa del material defectuoso.
– Envío por parte de APROVECHAUTO de pieza de sustitución. En caso de que no sea posible, se devolverá el importe de la compra al cliente.
Pieza Equivocada:
– Si el error es asumible a APROVECHAUTO: Mismo tratamiento que pieza defectuosa
– Si el error es asumible al Cliente: no se reintegrará importe alguno. Se emitirá un vale para otra compra descontando un 10 % por los gastos de embalaje y manipulación, con un mínimo de 10 €.
– Para el caso de posibles compatibilidades entre diferentes recambios APROVECHAUTO nunca se hace responsable ni es conocedor de estas compatibilidades. Siempre debe verificar el comprador que la pieza que está adquiriendo es válida para su vehículo, en caso contrario deberá asumir los gastos de envío, embalaje y manipulación del 10 % con un mínimo de 10 €.
Reembolso de la compra:
En el caso de devolución, los gastos íntegros de transporte y gestión corren a cargo del consumidor.
La devolución del importe se realizara de la misma forma en la que se realizó el pago a excepción de cuando el pago se haya realizado ingresando en efectivo en nuestra cuenta bancaria, siendo en este caso la devolución mediante transferencia bancaria. Se procederá a devolver el importe correspondiente en el plazo máximo de treinta días desde la recepción de la mercancía devuelta.
ACEPTACIÓN
El cliente acepta estas condiciones por la publicación, mediante el envío a través de email ydo la entrega de las mismas con el paquete de la mercancía enviada o recogida en nuestras instalaciones. Por lo tanto el vendedor se obliga nnicamente a la entrega de dicha pieza a cambio del precio pactado, sin que, en ningnn caso, le sea exigible el pago de gastos de montaje, reparaciones, depósito o inmovilización del vehículo, Indemnizaciones, ni cualquier otra contingencia derivada de la venta o uso que se haga por el cliente de la pieza que adquiere.
